Onze uitgangspunten
We werken aan voldoende tekstcontrast, zichtbare toetsenbordfocus, begrijpelijke koppen en labels bij invoervelden. Productinformatie moet ook als tekst beschikbaar zijn. WCAG 2.2 AA is ons ontwerp- en testdoel; deze pagina is geen verklaring van volledige conformiteit.
Loop je ergens vast?
Laat ons weten op welke pagina het probleem voorkomt, welke handeling je probeert uit te voeren en welk apparaat of hulpmiddel je gebruikt. Mail naar klantenservice@xlmobiel.nl of bel 010 226 1621.
Je hoeft technische details niet te kennen om een probleem te melden. We helpen je met je productvraag of bestelling en gebruiken je melding om de website te verbeteren.
Externe onderdelen
Onderdelen van de betaal- en bezorgafhandeling kunnen afkomstig zijn van andere aanbieders. Ervaar je daar een probleem, meld dit dan ook bij ons. We kijken welke hulp of alternatieve route mogelijk is.