Verzending

Hoe zit het met verzendkosten?

Bij XLmobiel.nl betaal je geen verzendkosten, deze betalen wij voor u.

Volgens PostNL is mijn brievenbuspakketje afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Hoe kan dit?

Neem contact met ons op en wij helpen dit uitzoeken voor u.

Verzenden jullie buiten Nederland en België?

Wij kunnen op aanvraag ook buiten deze landen verzenden. Hier zijn wel verzendkosten aan verbonden.

Retourneren
Kan ik een bestelling retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. 

Hoe stuur ik een product terug?

U dient eerst het te retourneren product aan te melden als retour. Dit kan eenvoudig via uw account op xlmobiel.nl.

U ontvangt een retouretiket.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?

XLMobiel.nl betaalt voor u de retourkosten.